上海中医药大学附属曙光医院是沪上一所百年老院，三级甲等综合性中医院，省部共建研究型中医院，位列上海十大综合性医院之一，全国示范中医院，全国文明单位。1984—2018年十八次蝉联“上海市文明单位”称号（上海市卫生系统唯一），多次获得全国卫生系统先进集体荣誉和全国医院文化建设先进单位称号。2001年成为全国首家通过ISO9001质量管理体系认证的中医医院。2010年以来，医院7次获得上海申康医院发展中心市级医院院长绩效考核A级。

 

　　医院拥有东西二院，核定床位1200张，开放床位1320张。医院2018年各项业务指标、效率指标均位列全市三甲综合性医院前列。

 

　　医院中医特色显著，优势突出，现拥有国家教育部重点学科3个：中医骨伤科学、中医内科学、中药学（中药制剂、中药临床药理）。国家中医药管理局重点学科9个，卫健委临床重点专科6个，中管局重点专科14个。中医急诊科是国家中医药管理局急诊基地，制剂室是全国中药制剂和剂改基地，神经内科是卫健委脑卒中防治基地。

 

　　东院：上海市浦东张江高科技园区张衡路528号

 

　　西院：上海市黄浦区普安路185号

 

　　便民服务中心服务内容：

 

　　1. 给患者提供及时准确的分诊服务，指导患者就医，尽力地解决患者的疑难问题；

 

　　2. 主动提供义务导诊，介绍就医流程使患者顺利到达各诊室；

 

　　3. 对危重、行动不便的患者组织人员实行导诊；

 

　　4. 为门诊各诊室及功能科室提供电话呼叫服务；

 

　　5. 设立现场咨询和电话咨询（健康、挂号、专家门诊等）；

 

　　6. 确立“首问负责制”，热情为患者介绍医院、专家诊治、专业科室特点及专科诊疗水平；

 

　　7. 提供患者各类检查、检验信息和报告，负责解决患者一般就医流程问题；

 

　　8. 负责指导门诊投诉病人到相关部门；

 

　　9. 设立失物认领箱；

 

　　10. 提供轮椅出借及针、线、纸、笔、老光镜、卫生纸、饮用水和一次性杯子等；

 

　　11. 提供健康知识手册，发放和收集满意度问卷；

 

　　12. 设立集中的检查预约中心，节约患者就诊时间；

 

　　13. 建立电话预约，网上预约和现场预约；

 

　　14. 负责门诊患者的医保审核、转诊及疾病证明的审核。